☆プレゼント用(包装・値札を外す)等のサービスは、ネット注文では受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。 ご希望の方はお電話（0120-52-4976）にてご注文ください。 お問合わせ先 商品発送までの日数 お支払い方法と配送方法 送料について メール便について ご注文の変更・追加・キャンセル 返品・交換 購買可能地域とご登録情報について ポイント制度について 特定商取引に関する法律（旧訪問販売法)に基づく表記 お買いもの全般に関するお問い合わせ らくらくSHOPサポート係：support@rakushop.com 発送に関するお問い合わせ （商品が届かない・商品が違うなど） order@rakushop.com お電話の場合 [らくらくSHOPサポート係] フリーダイヤル0120-52-4976（9:00-18:00、日祝休） ファイテン製品に対してのお問い合わせ （使用方法など） [ファイテンオフィシャルサイト]よくある質問ページをご覧ください。 会員登録の抹消 [らくらくSHOPサポート係] support@rakushop.com フリーダイヤル0120-52-4976（9:00-18:00、日祝休） 商品の発送までには、ご注文メールが届いてから3〜4営業日程度いただいております。ご注文の状況により発送までに7営業日程度かかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。 注文受付日 発送日 月〜木 翌日にファイテンより発送 金 月曜にファイテンより発送 土・日 火曜にファイテンより発送 ※ 商品の到着までには、発送日＋1〜2日以上かかります(地域により異なります)。 ※ 「営業日」とは、日曜・祝日・お盆や年末年始等の弊社休業期間を除いた平日です。 ※ 土曜・日曜・祝日は発送を行っておりません。予めご了承ください。 ※ お盆や年末年始等の弊社休業期間は発送が遅れることがあります。 (商品到着までに10日〜2週間程度かかる場合があります) お支払いは代金引換・クレジットカードがご利用可能です。また、配送方法にクロネコメール便をご利用いただく場合は、クレジットカードと郵便振替／コンビニ決済がお選びいただけます。 代金引換 クレジットカード クレジットカード 郵便振替 コンビニ決済 配送方法 手渡し 手渡し クロネコメール便 ※(ポスト投函) クロネコメール便 ※(ポスト投函) クロネコメール便 ※(ポスト投函) 送料 税込5,000円以上のお買いあげで 送料無料！ 送料無料！(対象商品のみ) ※ クロネコメール便のご利用は一定の条件の場合のみとなりますのでご了承ください(「メール便対象商品」のみをご購入いただき、お買いあげ金額合計が税込5,000円未満の場合)。ご利用いただける場合は、自動的に決済方法の選択欄に表示されます。なお、お買いあげ金額合計が税込5,000円以上の場合、またはメール便対象外の商品を同時に購入される場合、クロネコメール便はご利用いただけませんのでご了承ください。 ※ クロネコメール便のお届けには多少お時間をいただきます(5〜7営業日程度)。お急ぎの場合は、通常配送(代金引換・クレジットカード決済)をご利用ください。 ※ クロネコメール便の商品受け渡しは、お届け先のポストへ投函する方法です。受け取りの確認をいたしませんので、あらかじめご了承ください。 ※ 納品先へのお届けの場合、ご請求はご注文者様（会員登録先）への請求となります。 代引手数料は不要です。 下記のカードがご利用可能です。なお、お支払いはすべて翌月一括払いとなります。 ※カード決済処理には「ベリトランス」を使用しております。 ■クレジットカードカードご利用にあたってのご注意 ・ ご注文される方のご住所・電話番号・氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。住所変更等がありましたら、カード会社へ必ず変更届をご提出ください。 ・ カードで購買される場合は、必ずカード名義ご本人様がご注文ください。らくらくSHOPでのお客様名義とカード名義が異なる場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ・ カード会社へのお届け内容と購買時の情報が異なる場合、ご本人様であることが確認ができるまで、一時処理を保留させていただきます。カード会社より承認を得られなかった場合は、お電話もしくはe-mailでご連絡いたします。 ・ 商品代金は、各クレジット会社との規約にもとづき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。 ・ ご購入内容については当ショップからメールにて控えをお送りします。[ベリサイン]による処理はカードによる決済のみですので、ご購入内容についての控えはございません。あらかじめご了承ください。 商品と一緒に振込用紙をお送りいたします。商品到着後10日以内に商品代金(消費税・送料含む)をお振り込みください。振込手数料は当社が負担いたします。 コンビニ決済の場合は、下記のコンビニエンスストアがご利用いただけます。 ※ セイコーマートは北海道・関東地区限定、スパーは北海道地区限定となります。 ※ 郵便局備え付けの振込用紙でもお支払いが可能です。ただし、振込手数料はお客様負担となります。 口座番号：01060-5-8908(右詰めでご記入ください) 加入者名：ファイテン株式会社 お買上げ代金が税込5,000円以上の場合は送料が無料となります。税込5,000円未満の場合は別途送料として630円(税込)申し受けます。金額は自動計算で表示されますのでご確認ください。 ※ クロネコメール便の利用できる商品(小型商品)の場合、税込5,000円未満のお買いあげでも送料無料となる場合があります。 アクアミルムGと純金ピンクのおいしい水は他商品との同送はできませんので予めご了承お願い致します。 また、送料がかかりますので下記をご参照くださいませ。 ＜送料＞ アクアミルムG：１ケース420円、2ケース473円、3ケース893円、4ケース以上無料 純金ピンクのおいしい水：1ケース420円、2ケース以上無料 ・ クロネコメール便のご利用は一定の条件の場合のみとなりますのでご了承ください(「メール便対象商品」のみをご購入いただき、お買いあげ金額合計が税込5,000円未満の場合)。ご利用いただける場合は、自動的に決済方法の選択欄に表示されます。なお、お買いあげ金額合計が税込5,000円以上の場合、またはメール便対象外の商品を同時に購入される場合、クロネコメール便はご利用いただけませんのでご了承ください。 ・ クロネコメール便のお届けには多少お時間をいただきます(7営業日程度)。お急ぎの場合は、通常配送(代金引換・クレジットカード決済)をご利用ください。 ・ クロネコメール便の商品受け渡しは、お届け先のポストへ投函する方法です。受け取りの確認をいたしませんので、あらかじめご了承ください。 ・ クロネコメール便対象商品の検索は、ページ上部の検索欄に「メール便」と入力して検索してください。 ・ お届けの際にパッケージの形状によっては、パッケージが変形する場合がございますが、製品の品質には問題ありませんので予めご了承ください。 お受け致しましたご注文の変更・追加・キャンセルは原則承っておりません。 ■お問い合せ先 らくらくSHOPサポート係：フリーダイヤル0120-52-4976（9:00-18:00、日祝休） ■返品は商品到着後10日以内に必ず下記フリーダイヤルまでご連絡の上ご返送ください。 ■不良品・当社都合の場合、送料は弊社負担、その他の場合はお客様負担となりますので予めご了承ください。 ■商品到着後、商品を破損・喪失された場合。返品・交換はできません。 ■返品の際の商品の発送は、宅急便又は、郵パックでお願いいたします。 　 尚、郵便でお送りいただいた際の紛失・破損は保証できませんので予めご了承ください。 ■商品返送先 〒613-0036　京都府久世郡久御山町大字田井西荒見17-8 「ファイテン」返品係 ■お問い合せ先 らくらくSHOPサポート係：フリーダイヤル0120-52-4976（9:00-18:00、日祝休） 当ショップでの購買は原則として日本国内にお住まいの方を対象としております。海外でも当ショップをご利用いただくことはできますが、商品のお届けは日本国内のみとなります。 ご登録住所については、必ず国内居住住所（ご本人様居住）であること。またご登録電話番号はご本人様とつながる番号であること。以上を厳守でお願いいたします。 ※一時滞在中の宿泊先へのお届け等はできません。 ポイント還元率 1,000円（税抜）で1ポイント ポイントお知らせ方法 納品書にポイント数を記載します ポイント対象商品 全商品 ※ただし継続のアクアミルムG購入の場合、納品書にポイント記載になりません。ポイントをお知りになりたい方はお電話くださいませ。 販売業者名 ファイテン株式会社 運営統括責任者 上田　仁美 所在地 京都市中京区烏丸通錦小路角手洗水町678番 明治生命京都錦ビル1F 電話番号 0120-52-4976 FAX番号 0120-52-4975 商品代金以外の必要料金 発送料、消費税 申込の有効期限 7営業日 不良品 良品と交換 販売数量 ページ内またはお問い合わせによりご紹介 商品引渡時期 在庫のある場合は7営業日以内、予約品等は入荷次第発送 支払方法 代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、郵便振替 返品 不良品の場合、またはお客様の都合による返品も可能 返品期限 商品到着後10日以内 返品送料 不良品の場合は当社負担、それ以外の場合はお客様負担